落花生の千葉八街名産ピーナツ専門店の通販概要

通販概要|落花生なら千葉八街名産ピーナツ専門店

当店はネット詐欺代金未払い被害者の会に入会しています

未払い者は予告なく住所氏名電話番号を公表し、
未払い者ブラックリストに報告し、会員間で共有されます。

今までのお客様、一般のお客様は、どうぞご安心なさって注文ページで同意してください。
手違いや、行き違い、単純な払い忘れ、払い遅れなどで公表などということは決してありません。

意図的に支払わなかった、もしくは連絡を絶った場合のみです。

しかしながら、はっきりと詐取目的、意図的な未払いと判断した未払い者は、当ホームページ上で、住所氏名電話番号を公開いたします。また、ネット詐欺代金未払い被害者の会に報告します。報告されたデータは会において、ブラックリスト化され会員の間で共有されます。その後の各会員店舗にての扱いについて、また公表されたデータについての責任については、当店は負いませんので、自己責任で購入、支払をして下さい。

支払期限を過ぎても、連絡が取れない、支払う意思を示さない場合、予告なく、措置いたします。送り先と注文主が別の場合、両者に適用します。

ネット通販代金未払いひ被害者の会へ





通販について

★カートでご注文したときの買い物かごでの合計金額の他に、箱代が請求されます。お間違えのないように、ご注意下さい。

1000円以上のお買上げでお願いいたします。

郵便局での振込手数料などを負担いたしておりますので、ぜひとも1000円以上のお買上げでお願いいたします。

注文内容が1000円を下回った場合、ご連絡差し上げます。

送料

※発送はクロネコヤマトです。

通常送料 

      700円
       関東・中部・北陸・南東北
      (神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨)
      (静岡、愛知、三重、岐阜)
      (富山、石川、福井)
      (宮城、山形、福島)
      750円
       関西・北東北
      (大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫)
      (青森、秋田、岩手)
      800円
       中国地方
      (岡山、広島、山口、鳥取、島根)
      900円
       四国(香川、徳島、愛媛、高知)
      1000円
       北海道・九州
      (福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島) 
       
     沖縄は大きさ別の送料を後ほど加算して請求いたします。

箱代

 白色ダンボール箱は
  1kg~3kg用の箱まで110円
  4kg用の箱は170円
  5kg用の箱~は220円
段ボール箱が資源高により価格改定されました(2014年11/15)

 通常は大抵の場合、白色ダンボール110円か、165円におさまります。

 化粧箱は強度に難があるため、発送はいたしません

 なお商品の品質保持のため必ず箱に入れて送るようになります。
 箱は不要、もしくは無料の箱を、というリクエストには
お答えしかねますので、予告なく通常通り箱代を含んだご請求をさせていただきます。

着日・着時間指定

 着日・着時間の指定ができますが、 必着できないこともあります。
                  即日発送できるとは限りません。
                  また配送上の事情から遅配もありえます。   
                  一週間以内で余裕をもってお申し込みください。

 一週間以上先の指定はできません。
 予告なくキャンセルになる場合があります。

 地域によっては諸都合により、希望時間(特に早い時間)に送れない場合があります。

 また以下の場合、着日に必着できません。ご注意下さい。

 ・着日までの日数が足りない場合。
   できるだけ素早い発送を心がけていますが、
   受注のタイミング、臨時休業、在庫状況、メール状況などにより、
   発送が遅れ、着日に間に合わないことが、まれにあります。

 ・ご指定の着日/着時間が、そもそも不可能である場合。
   関東からの発送ですので、発送日から早くても通常、以下の通りです。

   ・本州四国は発送の翌日に到着予定。

    (四国は発送翌日の夕方以降に着。
     本州も、関西以西と福島以北は、
     発送翌日の午前中指定不可)

   ・九州・北海道は発送して二日後に到着予定。

 ・流通上の混雑や大雪など悪天候による遅配

   配送上の理由から遅れることがございます。
   特に12月後半の混雑期は天候や道路事情による遅配があり得ます。
   指定日がある場合は、余裕をもってご注文下さい。

 発送はクロネコヤマトです。

クロネコヤマトの配達時間帯区分が変更になりました。

 12-14時は廃止 20-21時は19-21時に変更
 さらなる詳細はクロネコヤマトのホームページで

住所氏名記入

・氏名はフルネームでお願いします。
 会社や団体でのご注文の場合、担当者の方のお名前をフルネームでお願いします。

・住所は郵便番号・県名から番地・建物名・号棟・号室まで願います。
 郵便番号から入力されますと、その後が簡単に入力できます。

支払い方法

 支払い方法は、代引き(手数料324円)もしくは郵便振込みか銀行振り込みです。

一週間以内の振込みを願います。

・明細書と金額の書きこまれた郵便振込用紙を、ご依頼主に送ります。

・ご依頼主ご本人のお取り寄せの場合は、荷物の中に同封します。

・お届け先が別の場合は、郵便にてご依頼主に別送します。到着に2-5日ほどかかります。

・銀行振り込みをご希望の方は、明細書に銀行口座が書き込まれていますので、そちらへ願います。銀行の場合、手数料はお客様にご負担願ってます。 

・注文主さまと受け取り先さまが別住所で、支払い方法を代引きとされた場合は、受け取り先さまが、お支払いされるようになります。お間違えのないように願います。

クレジットカードは取り扱っておりません。クレジットカードの使用料5%ほどは、店舗のほうに請求されます。当店は薄い利益で長年やっており、とても対応できるパーセンテージではありませんので、リクエストもありますが、お答えできません。

未払いのまま、ご連絡が取れない場合、内容証明で確認の後、最寄の警察への被害届け、支払い督促・小額訴訟などの法的措置の手続きをしています。悪質と判断した場合、それらの手続きの前に、予告なくホームページ上で住所氏名を公開します。

 また予告なくネット詐欺代金未払い被害者の会に報告します。報告されたデータは会においてブラックリスト化され、会員の間で共有されます。

・送り先と注文主が別の場合、両者に適用します。

・初回から高額のお買い物の場合、代金引換でのお支払いでお願いしております。ご購入後、ご連絡をする場合があります。

領収書

 代金領収前に、領収書を発行することは出来ませんので請求書とともに領収書を送るように、というリクエストにはお答えしかねます。

 また税務に関する文書を二重発行することはできないので、振込後に、別途、領収書をおくることもできません。振込証明書や通帳を税務書類としてご利用ください。

 払い込み用紙の控えを領収書として扱うことが出来ますのでご理解ください。振込みの場合、通帳が支払い証明です。会社内での伝票管理として必要な場合、支払伝票などを利用してください。
  

到着までの日数 

 発送は、通常受け付てから、当日~2日以内

 発送してからは、通常

  本州・四国   翌日
  九州・北海道  翌々日
  沖縄・ほか離島 翌々日かそれ以降

 あくまでも目安です。絶対的なものではありませんので
 必要な場合は電話でご確認を(0120-552-083)

 11.12月の繁忙期には通常より遅れ気味になります。

 なお、商品が欠品する場合は、時間がかかることがあります。
  また、一週間以内の指定であれば着日指定もいただけます。
 (11、12月の繁忙期は着日指定はできません。
  ご指定いただいても約束できません。御理解下さい)

クール便

冷凍商品はご注文されますと自動的にクール便(+420円)で発送されます。
また、他の常温商品と一緒にご注文されましても
別便になりますので、箱代と送料が別途計算されます。
これらの料金はネット上の計算、メールに記載の計算には反映されず、
後から計上されて請求されることになりますので、ご了承のうえご注文下さい。

注文に関するご注意

酒類のご注文に関して

未成年者への販売は行っておりません。20歳以上の方にのみ販売をしております。

TEL・FAX注文

落花生の下田園TELFAX番号

上記の番号から電話FAXでもご注文いただけます

FAXは以下のものを印刷してお使いいただけます

1.直接プリントアウト
(手書き用)

FAX注文用紙・個別手書き用 
FAX注文用紙・複数手書き用 

 
2.Word/Exel
 ファイルダウンロード
(PCで入力可)
・ワードFAX注文用紙   
・ワードFAX複数注文用紙 
・エクセルFAX注文用紙   

↑のファイルをメールに添付して送付もできます
件名を
「落花生の注文」
送り先を
落花生の下田園メールアドレス
で送って下さい
※ただしこの方法は、何らかの原因によりメールの未達が起こる可能性がありますので、到着が遅れたら電話でご確認ください。

自動返信メール(サンキューメール)

ご注文の際、確認画面で「送信」をクリックされますと、「ご注文をいただきまことにありがとうございました。自動返信メールが届きます。在庫を確認し、発送いたします。」という画面になり、数分後、お客様のアドレスに注文内容が自動返信されます。

ご注文を受けてから、自動返信メールが届きますが、この段階ではまだ店舗にて人的確認が取れていない場合があります。

返信メールが届かない

自動返信メールが、まれにお客様の迷惑メールフォルダに分類されている場合がありますので、届いていない、という際には、チェックしてください。

とくにdocomoメールの方は、届かないことが多いようです。フィルターのチェックをおすすめしています。

注文しても荷物が届かない

「注文しても、届かない」という場合が、ごく稀にあります。

自動返信メールが、 届いてない場合、何らかのネット上の通信トラブルにより、ご注文がサーバーまで、届かなかったことが考えられます。この場合、電話でご連絡をいただければ、確認できます。その後、再注文をしていただくことになります。  

自動返信メールが届いているのに、荷物が届かない場合は以下の可能性があります。

品物の欠品などによる遅れがありえます。

暮れの繁忙期などは流通ルートの混雑から、宅配便の遅配などが起こりやすくなります。

まれにネット通信、当店のPCの受信状態に不具合があるときなど、いただいたメールの確認が遅くなることがあります。

注文から数日間たっても品物が到着しないときは電話でご連絡ください。

ひとつの商品を大量に注文する場合

在庫不足・欠品により発送が遅くなることがあります。

発送と着日のお知らせメールはありません

 当店のシステムと人員状況では、このサービスはできません。

ネット注文後の連絡、応対

メールでいただいたご注文に対しても、こちらからの確認の連絡などは
電話かファックスのみとなります。大変ご不便をおかけしますが、発送現場の人間はインターネットやメールを扱えない場合がありますので、ご理解下さい。

受注拒否、先払い、代引きのみの対応

・ご注文を受けましても、こちらの判断で連絡なくお断りすることがあります。判断理由や基準は非公開です。

・または、代引き、先払いでのみの取引とさせていただくこともございます(特に初回からの大量注文のお客様)。この場合、お客様から代引き支払い可能の確認が取れてからの発送となります。お急ぎの場合はお気を付けください。

包装、袋の添付について

当店は日ごろから、過剰包装にならないようお客様にお願い申し上げております。
できるだけ簡易包装にご協力下さい。
参考リンク 過剰包装を断ろう!;チームマイナス6%

包装や袋の添付については、以下のことにご注意して「その他」の欄に書き込んでください。

1.包装すべき商品の指定

2.袋はビニールか、紙手提げか。必要枚数。

以上が無い場合、商品は無包装、袋なしでお届けとなります。

また本来、必要であろう枚数より過剰に請求の場合などは、
お断り無く減じることがあります。

のしなど

のしを希望される際には、以下のことにご注意して「その他」の欄に書き込んでください。
当店では各地方の風習までは、分かりかねますので、ご留意下さい。

 1.表書き(内祝い、志など)の種類
 2.黒のしか、赤のしか
 (地方によっては、仏事に赤のしが使われるなどの
  例もありますので、ご確認ください)
 3.記名か無記名か。
 4.記名の際の名前の表記法。
 (苗字のみか、名前のみか、フルネームか、苗字の下に「家」
  をつける場合など様々なパターンがあります)

入金確認

入金確認は、
郵便振込みの場合、数日時差があります。
銀行振り込みの場合、数日から数週間の間隔で確認を取ります。

通常、長期間、振込みが遅れている場合のみ、こちらからご連絡をとらせていただきます。
それ以外は、振り込まれていると言うことでご了承下さい。
メール等で、逐次毎回振込みされたことをお知らせする機能は、当店にはありません。

またお振込みいただきますと、お手元に入金証明にあたるものがあると思います。
その場合、振込みできていると言うことでご安心ください。

お振込みいただいたことを、ご連絡いただく必要もございません。

暮れの繁忙期の遅配の可能性と、配達日時指定について

11月、12月の繁忙期は配達日時の指定はできません。

また複雑な指定もトラブル防止のため、お断り願っております。

12月後半は大雪や流通ルートの混雑のため、遅配が懸念されます。
配送の遅延が起こり安井です。

どうぞご理解下さい。

送料無料セールのご案内

メールでご注文をいただくと、当店の送料無料セール時期にご案内のメールを、年に1,2回送らせていただくと思います。(予定)

ネット通信やPCの受信状態不備

ネットトラフィックの状況などにより受信不備が起こる場合があります。ご留意ください。


特定商取引に関する法律に基づく表記

 販売業者:下田園
 インターネット通販責任者:下田晃

 所在地 連絡先
     千葉県習志野市大久保4-15-15
    落花生の下田園TELFAX番号

 商品代金以外の必要料金:
  箱代・送料
  消費税は代金に含まれているとする

 引渡し時期:
  通常、申し込みから1日~5日以内

 不良品・誤送品:
  一週間以内の連絡の後、個別対応。
  対応の後、返送。当店責任の場合以外は、元払い。
  着払いか元払いかは、対応にて決定。

 返品:
  到着後、五日以内。
  返品対象は不良品、または誤配達等の理由により、
  注文商品と異なる商品を納品した場合のみ
  不良品、誤配

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